导语消费者与经营者协商和解的法律依据: 《消费者权益保护法》第39条明确规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的消费者协会调解纠纷程序。相关知识点: 试题来源: 解析 答案:包括五种途径: 1经营者协商和解;2请求消费者协会调解;3向有关行政部门申诉; 4根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
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消费者协会协调流程
1与经营者协商和解; 2请求消费者协会调解; 3向有关行政部门申诉; 4根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5向人民法院提起诉讼。投诉处理:对受理的投诉要在签收后两个工作日内处理完。要耐心听取消费者的诉求,消费者协会几号上班北京法考主观题退费私教课程退费有点难依据法律法规的规定和向消费者作出的承诺,提出处理意见。
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(依据《消费者权益保护法》第55条)?(二)消费者协会调解协商不成,可拨打12315进行投诉,注意消费者协会调解的前提是消费者先向消费者协会投诉;投诉后。消费者协会纠纷调解流程如下:一、受理消费者投诉;二、针对消费者反映的问题进行调查核实;三、在调查核实的基础上,一只船不给处理退费澳洲消费者投诉平台如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时。
消费者协会怎样处理消费纠纷
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