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我于2022年3月29日购买凯程教育专业课二网课，2900元，自购买至今未享受任何服务，没有下载其没有登录帐号。该课程至今未开课。凯程客服 不退费应该向消费者协会投诉。 1、培训机构不退相关费用的，丝路培训机构不退费一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
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