发生消者投诉当时-消者投诉处理时间规定(今日/新闻)2023已更新

消者投诉了

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消者投诉后一般多时间给处理

:消者投诉，是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消权争议 ，虹消者投诉从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。1、遇到消法三十七、三十八、三十九条所列情，投诉人当时不能提供明确的被投诉方的，应积极协助消者找应负责任者，消者投诉有什么措吗淮安清江消者投诉热线能够确定的，应予受理。

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消者投诉之后有关怎么处理

遇到中华共和国消者权保护法第三十六、三十七、三十八、三十九条所列情，投诉人当时不能提供明确的被投诉方的，投诉维护消者保健消者投诉应积极协助消者找应负责任者，能够确定的，稀? 关于消者投诉问题一般消者协会处理投诉的序如下:(1)接受投诉后，即向被投诉单位或主管发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策。消者投诉的，可以选择网站投诉或电话投诉，网站投诉的: 第一步:在12315互联网平台进行注册； 第二步:注册之后登录，点击页面中的“我要投诉”； 。

有管辖权的工商行政管理自收到消者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。如果消者和商家发生争议还可以要求12315进行调解。记者从上海市消保委获悉，2021年市消保委共受理消者投诉23万余件，涉及187个细分行业和领域。其中，十个问题建议社会各界加以关注。