2021年消费者投诉举报-2021年消费者投诉举报呈现七大特点

2021年，假扮消者投诉全市依托12315热线共受理消者投诉举报咨询8956件，其中，咨询3780件、投诉4242件、举报934件，分别占12315诉求总量的42.2%、47.36%、10.4%。

2021年消者投诉举报工作总结

投诉情 2021年，我行共受理消者投诉440，096件，投诉处理办结率为99.91%，投诉处理满意度为96.33%。(注:因各银行消者投诉统计或有差异，青岛邮管局消者投诉电话本。我市近日发布2021年消投诉举报分析报告，报告中显示，2021年，全市共受理消投诉举报34151件，投诉消者语录其中，投诉件25757件，举报件8394件。

数据显示，中国消者投诉3152021年，全区12315平台通过电话、来访、来函、短信、互联网等渠道，受理处理消者投诉、举报、咨询3.16万件，为消者挽回经济损失1139.81万元。2021年度，拱墅区市场监管局共受理各类投诉举报39176件，较去年同期下降3%。按类型分，投诉类32094件，占总量82%，举报类6850件，占总量17%，咨询类232件，上海消者投诉汽车占比 1%。

2021年我市消者投诉举报数据出炉，各级12315机构共受理消者咨询投诉举报21386件为消者挽回经济损失220余万元　　日前。近日，记者从区市场监管局获悉，2021年度消举报投诉数据分析报告出炉。报告显示，2021年该局举报投诉中心共受理投诉举报3096件，同比增18.6%。其中。

2021年消者投诉举报电话

2021年，我市受理消者投诉举报共计4664件，其中，投诉2861件，举报1803件。已处理投诉2860件，处理率99.9%；处理举报1801件，办结率99.9%，立案25件，罚没款350844元。为了保护金消者合法权，规金服务行为，消者投诉到工局履行金消投诉的主体责任。

2022年315消者权

2021年，全国市场监管通过全台、电话、传真、窗口等渠道共受理消者投诉举报咨询2381.2万件，同比增；为消者挽回经济损失55.5亿元，同比增26%。2021年度消者投诉举报咨询受理情 2021年度全市共受理消者来电、来人、来函、转办等投诉、举报、咨询10365件，邮政业消者投诉较去年同比增13.5%。其中，受理消投诉8015件，占。