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到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的；7、冒执法工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。“12315”消者投诉举报专线电话，是工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消者投诉举报的专用电话号码。

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